サービスとしてのグローバルイントラネット市場調査レポート：オファリング（ソリューション [モバイルイントラネット、ソーシャルイントラネット、内部コミュニケーションと従業員の認識、プロジェクト管理とドキュメント管理]、サービス別 [プロフェッショナルサービス、導入および実装サービス、その他のサポートサービス]）、組織規模別（中小企業および大企業）、業種別（ITおよびテレコム、BFSI、政府および防衛、旅行およびホスピタリティ、メディアおよびエンターテインメント、教育、製造など）-2030年までの予測

市場概要

サービスとしてのグローバルイントラネット市場は、2030年までに407.4億米ドルの評価額を獲得し、予測期間（2020～2030年）に13.82％のCAGRを記録すると予測されています。

サービスとしてのイントラネット（IaaS）は、企業の知識を高め、従業員のコミュニケーションとエンゲージメントを再構築し、市場開発の最前線にとどまるための優れた方法です。IaaS 業界への投資の増加は、企業がイントラネットをサービスプラットフォームとしてますます採用していることを示しています。特に、大規模で分散した従業員を抱える企業です。

業界の専門家は、従来のイントラネットを適切な設計とツールで企業の文化構築の取り組みの中心的要素に変えることができると考えています。世界がコロナウイルス主導の在宅勤務を通じて前進するにつれて、企業はリモートワーカーがどのようにコミュニケーションを取り、交流し、エンゲージメントと文化を強化する戦略を必要としています。

新型コロナウイルス分析

サービス産業としてのイントラネットでは、過去数年間で企業間での採用が緩やかに増加しましたが、COVID-19の混乱は爆発的な増加を引き起こしました。IaaS業界は市場で大きな注目を集めており、人々のライフスタイルに大きな変化が見られます。最近のデジタルディスラプションとコロナウイルスによるリモートワークへの移行に伴い、多くの企業が従業員との新しいより良いコミュニケーション方法をますます必要としています。

また、多くのオフィス従業員は、会社のイントラネットと全体的なより良い従業員コミュニケーションの必要性を強調しています。その結果、サービス市場としてのイントラネットに大きな推進力をもたらし、市場は大きな牽引力と投資を獲得することができます。

マーケットダイナミクス

ドライバー

市場機会を強化するIaaSの利点

会社のイントラネットは、多くのビジネス成果を促進する従業員のエンゲージメントの向上に貢献するため、組織全体にとって有益です。会社のイントラネットプラットフォームは、ポジティブな従業員文化をサポートし、よりエンゲージメントの高いバーチャルワークフォースにつながります。これらは強力なソリューションであり、従業員は必要なファイルにアクセスしながら、お互いにコミュニケーションをとり、交流することができます。従業員は、エンゲージメントが高ければ、より良い顧客サービスを提供できます。

そのため、企業は膨大な金額とエネルギーを熟考し、エンゲージメントを促進するソリューションを探しています。その結果、サービスとしてのイントラネットの市場規模が拡大します。高い従業員効率とエンゲージメント、およびデジタルワークプレイスソリューションに対するニーズの高まりは、IaaS市場の成長にプラスの影響を与えます。IaaS市場の成長に貢献する他の側面は、運用の柔軟性の向上、メンテナンスコストの最小化、および世界中の中小企業の数の増加です。

機会

ワークフローベンダーサービスとエンタープライズコラボレーションツールが大きな機会を提供

最近のコロナウイルスのパンデミックにより、リモートワークにはより良いコミュニケーションが必要であるため、これまでにないイントラネットサービスの必要性が浮き彫りになりました。ワークフローベンダーサービスとエンタープライズコラボレーションツールの実装が増えています。その結果、従業員エクスペリエンスの摩擦を減らすために、世界中の企業全体でコラボレーションツールの連携が高まっているため、市場に大きな機会を提供すると予測されています。

APACのような新興地域は、企業が通常大企業のオフィスと従業員規模を持ち、多忙な労働文化を持つIT業界の大幅な増加を目の当たりにしています。したがって、世界中の市場はEFに未開拓の機会を提示します効果的なイントラネットプラットフォームとツール。新興国のITおよび通信企業は、近い将来、市場プレーヤーに多くの有利な機会を提供すると推定されています。

拘束

市場の成長を制限する技術的な複雑さ

有利な成長機会があるにもかかわらず、IaaS市場はいくつかの根底にある知的課題に直面しています。イントラネットプラットフォームは優れたガバナンスを確立し、従業員のエンゲージメント向上に貢献しますが、定期的に使用および更新する必要があります。イントラネットは情報としてのみ有効であり、従業員の関心を維持し、プラットフォームの使用を促すには、コンテンツを定期的に更新する必要があります。

通常、コンテンツを最新かつ最新の状態に保つには、企業のコミュニケーションとITの支援が必要です。ツールに対する優れたガバナンスを確立するというこの要件は、IaaS市場の成長を妨げると予測される主要な要因です。

チャレンジ

ネットワーク技術のトレンドの変化は、市場の成長に課題をもたらす主要な要因です。また、イントラネットサービスの高コストは、予測期間中に市場のプレーヤーに挑戦すると予測されています。

セグメントの概要

市場は、オファリング、組織規模、業種、地域に分けられます。

ソリューションセグメントは、サービスタイプとして最大のイントラネットです

オファリングセグメントは、ソリューションとサービスに分かれています。ソリューションセグメントは、モバイルイントラネット、内部コミュニケーションと従業員の認識、ソーシャルイントラネット、プロジェクト管理、ドキュメント管理、コラボレーションとコンテンツ管理などにさらに細分化されています。

サービスセグメントは、プロフェッショナルサービス（コンサルティングサービス、導入および実装サービス、およびその他のサポートサービス）とマネージドサービスに分類されます。このソリューションセグメントは、複雑な事業運営を効果的に管理するために多くの中小企業にイントラネットソリューションを大量に展開しているため、最大の市場シェアを占めています。

中小企業セグメントが最大の市場シェアを占める

組織規模セグメントは、中小企業と大企業セグメントに分かれています。中小企業セグメントは最大の市場シェアを占めており、予測期間中により高いCAGRを登録すると予想されます。

垂直セグメント

垂直セグメントは、ITとテレコム、BFSI、政府と防衛、旅行とホスピタリティ、メディアとエンターテインメント、教育、製造などに分かれています。

北米は最大の地域区分である

地域別では、市場は南北アメリカ（米国、カナダ、メキシコ、その他の北米）と南米、ヨーロッパ（英国、ドイツ、フランス、イタリア、その他のヨーロッパ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、その他の地域）に分かれています。APAC）、および世界の他の地域。その中で、北米が最大の市場シェアを占め、それぞれヨーロッパとAPAC地域がそれに続きます。

地域分析

北米が主導的地位を維持

北米はサービス市場としてグローバルイントラネットをリードし、今後も継続する