銀行保守支援サービス市場調査レポート ～2032年までの世界予測～

銀行保守サポートサービス市場概要

MRFR 分析によれば、銀行保守サポート サービス市場規模は 2022 年に 464 億 5,000 万米ドルと推定されています。銀行保守サポート サービス市場業界は、2023 年の 503 億 4,000 万米ドルから 1,038 億米ドルに成長すると予想されています。 ) 2032年までに。銀行保守サポートサービス市場のCAGR（成長率）は、予測期間中に約8.37％になると予想されます期間 (2024 ～ 2032 年)。

主要な銀行保守サポート サービス市場動向のハイライト

デジタル バンキングの使用の増加、さまざまな規制への準拠のプレッシャー、銀行システムの高度化により、銀行メンテナンス サポート サービスの必要性が生じています。この傾向には、テクノロジー主導の銀行業務の普及や、クラウド ソリューション、人工知能、機械学習テクノロジーが導入されたサービスの提供への移行が含まれます。また、サービス提供を改善するために予知保全を使用するなどの革新も行われる傾向があります。同時に、サイバー犯罪と闘い、不正行為と闘うスキルを備えたより多くのマネージャーの必要性により、追加の銀行メンテナンス サポート サービスの需要が生じています。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

銀行保守サポート サービス市場の推進力

デジタル バンキング サービスの採用の拡大

デジタル バンキング サービスの急速な導入は、世界の銀行メンテナンス サポート サービス市場業界の成長の主要な推進力です。オンライン バンキングやモバイル バンキングの人気の高まり、およびデジタル決済プラットフォームの利用の増加により、銀行メンテナンス サポート サービスの需要が急増しています。これらのサービスは、デジタル バンキング チャネルのスムーズな機能を確保し、銀行が顧客満足度とロイヤルティを維持するのに役立ちます。デジタル バンキング サービスの採用は今後も増加し続けると予想され、銀行メンテナンス サポート サービス市場業界の成長をさらに推進します。

規制遵守要件の増加

銀行業界における規制遵守要件の高まりは、世界の銀行メンテナンスサポートサービス市場業界の成長のもう1つの主要な推進力です。銀行は、データ セキュリティ、プライバシー、財務報告に関連する規制を含む、複雑で絶えず変化する規制状況に準拠する必要があります。銀行メンテナンス サポート サービスは、コンプライアンスを確保するために必要なツールと専門知識を銀行に提供することで、銀行がこれらの規制要件を満たすのに役立ちます。規制遵守要件の増加により、今後数年間、銀行メンテナンス サポート サービス市場業界の成長を推進し続けると予想されます。

クラウドベースのバンキング ソリューションの採用が増加

クラウドベースのバンキング ソリューションの採用の増加は、世界のバンキング メンテナンス サポート サービス市場業界の成長の主要な推進力です。クラウドベースのバンキング ソリューションは、拡張性、柔軟性、費用対効果の向上など、多くの利点を銀行に提供します。銀行メンテナンス サポート サービスは、銀行がクラウドベースのソリューションに移行し、円滑な機能を確保できるように支援します。クラウドベースのバンキング ソリューションの採用の増加は、今後数年間、銀行メンテナンス サポート サービス市場業界の成長を推進し続けると予想されます。

銀行保守サポート サービス市場セグメントに関する洞察

銀行保守サポート サービス市場の保守の種類に関する洞察

世界の銀行メンテナンスサポートサービス市場は、メンテナンスの種類によって予防メンテナンス、事後メンテナンス、緊急メンテナンス、予知メンテナンスに分類されています。これらのセグメントの中で、予防メンテナンスは、ダウンタイムを最小限に抑え、IT インフラストラクチャの円滑な機能を確保するために、銀行による予防的なメンテナンス戦略の採用が増加しているため、2023 年には最大の市場シェアを保持すると予想されています。予防メンテナンス部門は、予測期間中に 8.5% の CAGR で成長し、2032 年までに評価額 263 億 4,000 万米ドルに達すると予測されています。

事後メンテナンスは、2023 年に世界の銀行メンテナンス サポート サービス市場で 2 番目に大きなセグメントになると予想されます。このセグメントは、予期しないシステム障害や停止が発生した場合の即時の修理と修正の必要性によって推進されています。是正保守セグメントは、予測期間中に8.2%のCAGRで成長し、2032年までに評価額201億2,000万米ドルに達すると予測されています。緊急保守セグメントは、2023年の世界の銀行保守サポートサービス市場で3番目に大きなセグメントになると予想されています。このセグメントは、さらなる損傷やデータ損失を防ぐために即時解決が必要な重大なシステム障害に即座に対処する必要性によって推進されています。

緊急メンテナンス セグメントは、予測期間中に 8.1% の CAGR で成長し、2032 年までに評価額 167 億 8,000 万米ドルに達すると予測されています。予測メンテナンスは、グローバル バンキング メンテナンス サポート サービスの中で最も急成長しているセグメントになると予想されています予測期間中の市場。このセグメントは、予測分析のための AI や ML などの先進テクノロジーの採用の増加によって推進されています。予知メンテナンスにより、銀行は潜在的な問題を発生前に特定できるため、ダウンタイムを防ぎ、最適なシステム パフォーマンスを確保するための事前の措置を講じることができます。

予測メンテナンスセグメントは、予測期間中に9.1%のCAGRで成長し、2032年までに評価額182億6,000万米ドルに達すると予測されています。全体的に、世界の銀行メンテナンスサポートサービス市場は予測を上回る大幅な成長を遂げると予想されていますこれは、デジタル バンキング サービスの採用の増加、システムの信頼性向上の必要性、ダウンタイムとデータ損失の最小化への重要性の高まりによって推進されています。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

銀行保守サポート サービス市場のサービス レベル アグリーメント (SLA) に関する洞察

世界の銀行保守サポート サービス市場は、サービス レベル アグリーメント (SLA) によって Tier 1、Tier 2、Tier 3、Tier 4 に分割されています。2023 年には、Tier 1 が 35.2% の最大の市場シェアを占め、次に Tier 1 が続きます。 Tier 2 が 28.4%、Tier 3 が 22.7%、Tier 4 が 13.7% です。 Tier 1 セグメントは引き続き市場を支配し、2032 年までに市場シェアが 37.1% になると予想されます。Tier 2 および Tier 3 セグメントも大幅な成長が見込まれ、2032 年までに市場シェアは 30.4% と 24.3% になると予測されています。 、 それぞれ。 Tier 4 セグメントは市場シェアが最も小さいと予想されますが、それでも予測期間中に 7.1% の CAGR で成長すると予想されます。

SLA セグメントの成長は、信頼性が高く効率的な銀行サービスに対する需要の高まりによって推進されています。銀行は中核的な能力に集中するために、メンテナンス サポート サービスをサードパーティ プロバイダーにアウトソーシングするケースが増えています。 SLA ベースの契約により、変化するビジネス ニーズに対応するために必要な柔軟性と拡張性が銀行に提供されます。

銀行保守サポート サービス市場システム タイプに関する洞察

世界の銀行メンテナンスサポートサービス市場は、システムタイプごとにコアバンキングシステム、支払システム、ATMシステム、ローンオリジネーションシステムに分割されています。コア バンキング システムは 2023 年に最大の市場シェアを保持し、世界収益の 40% 以上を占めました。銀行や金融機関による業務の合理化と顧客サービスの向上を目的としたコアバンキングソリューションの採用が増加しているため、このセグメントは予測期間中も引き続き市場を支配すると予想されます。決済システムも市場の主要なセグメントであり、2023 年には世界収益の 25% 以上を占めます。

このセグメントの成長は、モバイル決済やオンライン バンキングなどのデジタル決済ソリューションの採用の増加によって推進されています。 ATM システムとローン組成システムは、それぞれセルフサービス バンキング ソリューションと効率的なローン組成プロセスの需要の増加により、予測期間中に着実な成長を遂げると予想されます。

銀行保守サポート サービス市場のベンダー関係に関する洞察

ベンダー関係セグメントは、世界の銀行メンテナンス サポート サービス市場で重要な役割を果たしています。社内メンテナンスとは、銀行がメンテナンス業務を内部で管理することを指し、より高度な制御とカスタマイズが可能になります。ただし、リソースを大量に消費する可能性があり、専門知識が必要になる場合があります。アウトソーシングには、メンテナンス作業を処理する外部ベンダーとの契約が含まれ、費用対効果が高く、専門的な機能へのアクセスが提供されます。共同管理メンテナンスは両方のアプローチを組み合わせたもので、銀行がベンダーと協力して責任を分担し、社内モデルと外部委託モデルの両方の強みを活用します。

市場の成長は、デジタル バンキング サービスの採用の増加、規制遵守要件の増大、コア バンキング システムの効率的なメンテナンスの必要性などの要因によって推進されています。

銀行保守サポート サービス市場の地域別洞察

世界の銀行メンテナンスサポートサービス市場は、北米、ヨーロッパ、APAC、南米、MEAに分割されています。北米は銀行保守サポート サービスの最大の市場であり、2023 年には世界市場の収益の 35% 以上を占めます。これは、この地域に多数の銀行や金融機関が存在することと、導入が増加しているためです。デジタルバンキングサービスのこと。ヨーロッパは 2 番目に大きな市場で、次に APAC が続きます。 APAC地域は、この地域の銀行や金融機関による銀行保守サポートサービスの採用が増加しているため、予測期間中に最も高いCAGRで成長すると予想されます。南米と中東アフリカは、予測期間中に緩やかなペースで成長すると予想されます。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

銀行保守サポート サービス市場の主要企業と競争に関する洞察

銀行メンテナンス サポート サービス市場業界の主要企業は、銀行部門の進化するニーズに応えるために、継続的に革新と新しいソリューションを開発しています。主要な銀行メンテナンス サポート サービス市場プレーヤーは、インフラストラクチャ管理、アプリケーション メンテナンス、セキュリティ監視などの包括的なメンテナンスおよびサポート サービスの提供に焦点を当てています。また、サービスの効率と有効性を高めるために、人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの最先端のテクノロジーにも投資しています。銀行メンテナンスサポートサービス市場業界は、デジタルバンキングの採用の増加とセキュリティ対策の強化の必要性により、今後数年間で大幅な成長を遂げると予想されています。競争環境は今後も続くと予想される新規参入者と既存のプレーヤーが市場シェアを争うダイナミックな状況です。

Infosys は、銀行保守サポート サービス市場サービスの世界的大手プロバイダーです。同社はインフラストラクチャ管理、アプリケーション保守、セキュリティ監視など幅広いサービスを提供しています。 Infosys は銀行部門で強い存在感を示し、世界中の多数の金融機関にサービスを提供しています。同社は高品質のサービスを提供することに尽力しており、最先端のインフラストラクチャとツールに投資しています。 Infosys は革新的なソリューションでも知られており、サービスの効率と有効性を高めるための独自のツールやテクノロジーを多数開発してきました。

Wipro は、銀行メンテナンス サポート サービス市場業界のもう 1 つの主要企業です。同社はインフラストラクチャ管理、アプリケーション保守、セキュリティ監視など幅広いサービスを提供しています。ウィプロは銀行部門で強い存在感を示し、世界中の多数の金融機関にサービスを提供しています。同社は高品質のサービスを提供することに尽力しており、最先端のインフラストラクチャとツールに投資しています。 Wipro は革新的なソリューションでも知られており、サービスの効率と有効性を高めるための独自のツールやテクノロジーを多数開発してきました。

銀行保守サポート サービス市場の主要企業には以下が含まれます

HCL テクノロジーズ リミテッド

日本電気株式会社

キャップジェミニ SE

TSystems インターナショナル ゼネラルマネージャー

アクセンチュア

インターナショナル ビジネス マシーンズ コーポレーション

アトスSA

オラクル株式会社

DXC テクノロジー会社

Hewlett Packard Enterprise Development LP

華為技術株式会社

タタ コンサルタンシー サービス

富士通株式会社

インフォシス

ウィプロ限定

銀行保守サポートサービス市場の産業発展

世界の銀行保守サポート サービス市場は、2023 年の 503 億 4000 万米ドルから 2032 年までに 1,038 億米ドルに成長し、8.37% の CAGR で成長すると予測されています。市場の成長は、デジタル バンキング サービスの採用の増加、効率的で信頼性の高いメンテナンス サポート サービスのニーズの高まり、規制遵守要件の増大に起因すると考えられます。業界の主な発展には、クラウドベースのメンテナンス サポート サービスの出現、サービス提供を強化するための AI および ML テクノロジーの採用、サイバーセキュリティ対策への注目の高まりなどが含まれます。市場の主要なプレーヤーには、IBM、Infosys、TCS、Accenture、Capgemini などがあります。

銀行保守サポート サービス市場セグメンテーションに関する洞察

銀行保守サポート サービス市場の保守の種類の見通し




予防メンテナンス

事後メンテナンス

緊急メンテナンス

予知メンテナンス

銀行保守サポート サービス市場のサービス レベル アグリーメント (SLA) の見通し




ティア 1

階層 2

ティア 3

ティア 4

銀行保守サポートサービス市場システムタイプの見通し




コアバンキングシステム

支払いシステム

ATM システム

ローン組成システム

銀行保守サポート サービス市場ベンダー関係の見通し




社内

アウトソーシング

共同管理

銀行保守サポートサービス市場の地域別展望




北米

ヨーロッパ

南アメリカ

アジア太平洋

中東とアフリカ