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Informations sur le marché des assistants virtuels intelligents, par technologie (synthèse vocale, reconnaissance vocale), par application verticale (BFSI, santé, automobile, commerce électronique, aérospatiale, informatique), par utilisateur final (particuliers, petites et moyennes entreprises, grandes entreprises) - Prévisions jusqu'en 2030


ID: MRFR/SEM/0641-HCR | 110 Pages | Author: Ankit Gupta| November 2024

Taille et aperçu du marché des assistants virtuels intelligents


À l'

échelle mondiale, la taille du marché des assistants virtuels intelligents devrait croître à un TCAC de 25,30 %, passant d'une valeur de 2 126,4 millions de dollars américains en 2020 à 58,2 milliards de dollars américains d'ici 2030, sous l'effet de l'utilisation du Web, doit passer du niveau au plus élevé au cours de la période estimée, en raison de la hausse la prise en compte du client et le développement de l'utilisation des téléphones portables.


L'expansion recherchée pour un engagement client viable par Endeavors inciterait bientôt une plus grande sélection d'accords de marché d'assistants virtuels intelligents dans ces secteurs verticaux. À l'heure actuelle, le marché des aides à distance intelligentes est largement déterminé par le secteur d'activité de BFSI, en raison de son plus grand choix et de son entreprise informatique en pleine expansion. Quoi qu'il en soit, l'automobile et les soins médicaux sont les sections verticales les plus intéressantes et vont probablement maintenir cette tendance au cours de la période considérée.


Un assistant à distance intelligent (IVA) est un produit créé à partir d'un cadre de raisonnement créé par l'homme. Les perspectives du marché des assistants virtuels intelligents animent ou suscitent des réactions similaires à celles des associations humaines et exécutent des missions spécifiques, par exemple l'assistance client. Les aides subalternes sont généralement adoptées dans les secteurs verticaux en raison de l'IA, de la profondeur de l'organisation neuronale et des différentes avancées en matière de développement du cerveau créé par l'homme. L'innovation en matière de connaissances coordonnée dans ces cadres démontre les limites en ce qui concerne l'obtention, la réflexion et l'apprentissage.


L'expansion recherchée pour la robotisation des soins aux clients et l'augmentation de l'infiltration des téléphones portables alimentent le marché mondial des téléassistants. Encore une fois, l'échec des réactions exactes obstrue quelque peu le développement. Néanmoins, on compte sur la reconnaissance du mouvement, l'innovation et la prise en charge multilingue des IVA pour ouvrir de nouvelles portes ouvertes dans les années à venir.


Analyse de la COVID-19


En raison de la pandémie de Covid-19, de nombreuses entreprises ont connu d'énormes changements dans leur activité. Il y a un effet critique sur le marché des aides à distance avisées. Un assistant virtuel (IVA) astucieux est utilisé pour proposer un large éventail d'administrations clients, telles que la fourniture de données sur les articles, l'aide pour les factures et le traitement des questions identifiées par des spécialistes humains et de nombreux autres. Ces cadres sont progressivement adoptés par les zones du BFSI afin de maintenir une distance stratégique par rapport à l'association humaine et de contenir la propagation de la pandémie de Covid-19.


De même, les banques donnent la parole à l'administration des visites, dans laquelle les clients peuvent collaborer avec le spécialiste en direct au lieu de faire la queue ou de passer un appel. Par exemple, en avril 2020, TSB Bank plc., une banque de détail et d'affaires basée au Royaume-Uni, a dépêché un spécialiste chevronné pour réagir rapidement aux questions identifiées concernant l'application d'une avance individuelle et commerciale à ses clients pendant la pandémie de Covid. Ces facteurs poussent les organisations bancaires et monétaires à coordonner les aides subalternes pour développer le marché pendant la COVID-19, ce qui a fortement affecté le marché des aides à distance perspicaces.


Dynamique du marché



  • Facteurs du marché des assistants virtuels intelligents (IVA)


La création d'informations se développe à une vitesse fulgurante, en raison du passage de simples avancées à des avancées informatiques. Selon les statistiques de l'industrie des assistants virtuels, environ 20 % de la population mondiale aura bientôt besoin d'Internet en utilisant des gadgets à distance.


L'utilisation du Web doit passer d'un niveau élevé à un niveau élevé au cours de la période estimée, en raison de la prise en compte croissante des clients et de l'augmentation de l'utilisation des téléphones portables.



  • Opportunités de marché des assistants virtuels intelligents (IVA)


Le raisonnement informatisé est devenu la norme au fil des ans en raison de l'expansion des applications. Des entreprises du marché des assistants virtuels intelligents ont été utilisées dans différents domaines, qu'il s'agisse de la recherche de données par les clients ou des conducteurs demandant aux véhicules de faire jouer de la musique et de découvrir Par exemple, en janvier 2013, Honda Motor Company a ajouté l'assistant subalterne Siri Eye Free d'Apple à ses véhicules.


Cette aide subalterne permet aux conducteurs de communiquer avec leur iPad et leur iPhone sans quitter le guide.



  • Restrictions du marché des assistants virtuels intelligents (IVA)


Les aides subalternes ne peuvent pas être travaillées avec une innovation particulière. En réalité, il est construit en utilisant un ensemble d'innovations. L'essentiel d'un assistant subalterne est d'intégrer différentes étapes telles que la télécopie, le courrier électronique, le chat en ligne, la vidéo, la voix et les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Les clients s'attendent à une rencontre semblable à celle d'un humain.



  • Défis du marché des assistants virtuels intelligents (IVA)


Intelligent Virtual Assistant Market était en train de créer un assistant à distance intelligent qui est un système profondément époustouflant et performant. Il doit être personnalisé afin de pouvoir communiquer avec le client et fournir des données satisfaisantes.


L'assistant subalterne doit comprendre les circonstances sociales et le contexte du langage tout en discutant.



  • Analyse de la croissance cumulée du marché


Les clients s'attendent à une rencontre semblable à celle d'un humain. Faire de telles rencontres nécessite une entreprise critique et est incroyablement déroutant à faire.


En conséquence, ces variables sont utilisées pour empêcher le développement le plus tôt possible du marché mondial des assistants virtuels intelligents pour les assistants à distance.


Analyse technologique


L'innovation en matière de connaissances incorporée à ces cadres démontre les limites en ce qui concerne l'obtention, la réflexion et l'apprentissage. Ces trois éléments clés essentiels imitent la capacité d'un spécialiste du service à la clientèle à réagir aux demandes de renseignements. Assistant virtuel intelligent Les cadres d'études de marché utilisent différentes techniques de collaboration, qui intègrent le contenu à un message, un discours à un message, un texte-discours et un discours à discours, entre autres, pour aider les clients à exécuter leurs activités distinctes.


Aperçu du segment


Par Technology


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 10.65 Billion
Market Size 2024 USD 13.1 Billion
Market Size 2032 USD 64.71 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 22.20% (2024-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024-2032
Historical Data 2018- 2022
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Technology, Service, End-Use Industry, and Region
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered The US, Canada, German, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled Apple Inc., Oracle Corporation, Google LLC, IBM Corporation, Nuance Communications, Microsoft Corporation, Clara Labs, InteliWISE, eGain Communications, Artificial Solutions, 24/7 Customer Inc., Creative Virtual, and Anboto
Key Market Opportunities Integration of AI and machine learning
Key Market Dynamics Increase new product launchedGrowing penetration of smartphones


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Intelligent Virtual Assistant (IVA) Market size was valued at USD 10.65 Billion in 2023.

The global market is probable to grow at a CAGR of 22.20% during the forecast period, 2024-2032.

North America had the largest share of the global market

The key players in the market are Apple Inc., Oracle Corporation, Google LLC, IBM Corporation, Nuance Communications, Microsoft Corporation, Clara Labs, InteliWISE, eGain Communications, Artificial Solutions, 24/7 Customer Inc., Creative Virtual, and Anboto.

The Speech Recognition category dominated the market in 2022.

Customer Service had the largest share of the global market.

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