Rapport d’étude de marché sur les services gérés ATM – Prévisions jusqu’en 2032
ID: MRFR/BFSI/27510-HCR | 128 Pages | Author: Aarti Dhapte| January 2025
La taille du marché des services gérés ATM était estimée à 28,56 (milliards USD) en 2022. Le marché des services gérés ATM L’industrie devrait passer de 30,51 (milliards USD) en 2023 à 55,25 (milliards USD) d’ici 2032. L’ATM Le TCAC (taux de croissance) du marché des services gérés devrait être d’environ 6,82 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032).
Le marché des services gérés de guichets automatiques connaît une croissance notable, tirée par la demande croissante de guichets automatiques efficaces et rentables. opérations. Les tendances récentes incluent une évolution vers des services basés sur le cloud pour une évolutivité et une flexibilité améliorées, l'adoption d'analyses avancées pour des performances et une sécurité améliorées, et l'intégration des services bancaires mobiles et des portefeuilles numériques pour une expérience client fluide. Les principaux facteurs du marché comprennent le nombre croissant de distributeurs automatiques déployés dans le monde, la nécessité de mesures de sécurité renforcées pour lutter contre la fraude et les cyberattaques, ainsi que l'adoption croissante de services gérés par les institutions financières pour une gestion optimisée des distributeurs automatiques. Les opportunités résident dans l'expansion des services de guichets automatiques sur les marchés émergents, l'adoption de technologies innovantes telles que la biométrie et les paiements sans contact, ainsi que l'intégration des guichets automatiques avec d'autres canaux bancaires en libre-service.
Source : recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et Examen des analystes
La popularité croissante des paiements numériques et la transition vers une société sans numéraire sont des moteurs majeurs de la croissance du Industrie du marché des services gérés ATM. Les consommateurs utilisent de plus en plus les portefeuilles numériques, les paiements mobiles et d'autres méthodes de paiement sans numéraire pour des raisons de commodité, de sécurité et de récompenses. Cela a entraîné une diminution de l’utilisation des distributeurs automatiques traditionnels pour les retraits d’espèces et autres transactions. En conséquence, les banques et les institutions financières recherchent des moyens de réduire les coûts d'exploitation de leurs guichets automatiques et d'améliorer leur efficacité, ce qui stimule la demande de services gérés par les guichets automatiques.
L'incidence croissante de la fraude aux guichets automatiques et des cyberattaques est un autre moteur clé de la croissance du marché des services gérés aux guichets automatiques. Industrie. Les banques et les institutions financières sont confrontées à une pression croissante pour protéger les données et les actifs financiers de leurs clients contre la fraude et la cybercriminalité. Les services gérés ATM peuvent fournir des fonctionnalités de sécurité améliorées, telles que l'authentification biométrique, la vidéosurveillance et la surveillance à distance, qui peuvent aider à prévenir et détecter les activités frauduleuses et à protéger les informations financières des clients.
Les banques et les institutions financières recherchent également des moyens d'optimiser leurs réseaux ATM et d'améliorer leur efficacité. Les services gérés ATM peuvent fournir une gamme de services pour aider les banques et les institutions financières à gérer plus efficacement leurs réseaux ATM, notamment la surveillance du réseau, l'optimisation des performances et les services de maintenance et de réparation. Cela peut contribuer à réduire les temps d'arrêt, à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter l'efficacité globale du réseau ATM.
Le marché des services gérés ATM est segmenté par type de service en services ATM gérés, services de surveillance et de maintenance à distance, Services de gestion de trésorerie et autres services. Les services ATM gérés représentaient la plus grande part du marché en 2023 et devraient continuer à dominer le marché tout au long de la période de prévision. Les services ATM gérés assurent la gestion et la maintenance complètes des guichets automatiques, y compris le support matériel et logiciel, la connectivité réseau et la gestion des espèces. Ce type de service est préféré par les institutions financières et les détaillants en raison de sa commodité et de sa rentabilité. Les Les services de surveillance à distance et de maintenance devraient connaître le taux de croissance le plus élevé au cours de la période de prévision. Les services de surveillance et de maintenance à distance permettent aux institutions financières et aux détaillants de surveiller et de gérer leurs guichets automatiques à distance, réduisant ainsi le besoin de visites sur place. Ce type de service devient de plus en plus populaire en raison de sa capacité à réduire les coûts opérationnels et à améliorer la disponibilité des guichets automatiques. Les services de gestion de trésorerie sont essentiels pour garantir la disponibilité des espèces dans les distributeurs automatiques. Les services de gestion de trésorerie comprennent le réapprovisionnement, l'équilibrage et les prévisions de trésorerie. Ce type de service devrait croître régulièrement au cours de la période de prévision, stimulé par la demande croissante de guichets automatiques sur les marchés émergents. Les autres services comprennent des services de conseil, de formation et d'intégration. Les services de conseil fournissent des conseils aux institutions financières et aux détaillants sur le déploiement, la gestion et l'optimisation des guichets automatiques. Les services de formation offrent une formation aux techniciens ATM sur les dernières technologies et les meilleures pratiques. La croissance du marché est attribuée à l'adoption croissante des guichets automatiques, à la demande croissante de services gérés et au besoin croissant de services de gestion de trésorerie.
Source : recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et Examen des analystes
Le segment des équipements ATM est un élément crucial du marché des services gérés ATM, représentant une part importante du les revenus globaux du marché. Ce segment englobe différents types de guichets automatiques, chacun répondant aux besoins spécifiques des clients et offrant une gamme de fonctionnalités. Les distributeurs automatiques d'espèces sont le type le plus répandu, principalement utilisés pour retirer de l'argent. Les guichets automatiques de recyclage d'espèces, quant à eux, offrent des capacités améliorées en acceptant les dépôts en espèces et en les recyclant pour la distribution, réduisant ainsi le besoin de réapprovisionnement en espèces. Les guichets automatiques de dépôt sont conçus pour accepter les dépôts en espèces et par chèque, offrant ainsi une commodité aux clients qui doivent effectuer des dépôts en dehors des heures d'ouverture des banques. Les guichets automatiques multifonctions combinent les fonctionnalités des guichets automatiques de distribution d’espèces, de recyclage d’espèces et de dépôt, offrant une suite complète de services. Le marché des services gérés ATM pour les équipements ATM devrait connaître une croissance constante dans les années à venir, tirée par des facteurs tels que la demande croissante d’un accès pratique et sécurisé aux espèces, l’expansion des réseaux de vente au détail et bancaires et les progrès technologiques. Les innovations dans la technologie ATM, notamment l'authentification biométrique, l'intégration mobile et les fonctionnalités de sécurité améliorées, devraient alimenter davantage la croissance du marché.
Le segment des applications du marché des services gérés ATM joue un rôle crucial dans la formation de la dynamique du marché. En 2023, les revenus du marché des services gérés ATM provenant des institutions financières sont estimés à environ 12,5 milliards de dollars et devraient atteindre 19,8 milliards de dollars d’ici 2032, soit un TCAC de 5,6 %. Les magasins de détail ont contribué de manière significative, avec une valeur marchande de 6,2 milliards de dollars en 2023, et devraient atteindre 10,1 milliards de dollars d'ici 2032, avec un TCAC de 6,3 %. Les agences gouvernementales constituent également un segment notable, avec une taille de marché de 4,5 milliards USD en 2023, qui devrait atteindre 7,2 milliards USD d'ici 2032, soit un TCAC de 6,1 %. Les hôpitaux, les établissements de santé et les centres de transport sont d'autres segments importants du marché des services gérés ATM, offrant des opportunités de croissance aux acteurs du marché.
Le segment du modèle de déploiement joue un rôle crucial dans la formation de la dynamique du marché des services gérés ATM. Le modèle de déploiement fait référence à la manière dont les solutions ATM Managed Service sont fournies aux clients. Les trois principaux modèles de déploiement répandus dans le secteur sont les suivants : sur site, basé sur le cloud et hybride. Le déploiement sur site implique l'installation et la gestion de l'infrastructure de services gérés ATM au sein du propre centre de données du client ou dans un environnement sur site. Ce modèle offre de plus grandes options de contrôle et de personnalisation, mais nécessite des investissements initiaux importants en matériel, logiciels et ressources informatiques. Le déploiement basé sur le cloud exploite les plates-formes de cloud computing telles qu'AWS, Azure ou GCP pour fournir des solutions de services gérés ATM. Il élimine le besoin d’une infrastructure sur site et offre une plus grande flexibilité, évolutivité et rentabilité. Le déploiement hybride combine des éléments des modèles sur site et basés sur le cloud. Il permet aux organisations de conserver des applications et des données critiques sur site tout en tirant parti des services cloud pour une capacité supplémentaire ou des fonctionnalités spécialisées. En 2023, le modèle de déploiement basé sur le cloud devrait représenter une part importante des revenus du marché des services gérés ATM, grâce à sa rentabilité, son évolutivité et sa facilité de déploiement. Cependant, le déploiement sur site continue de détenir une part de marché substantielle, en particulier dans les secteurs soumis à des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité des données. Le modèle de déploiement hybride gagne du terrain à mesure que les organisations cherchent à équilibrer contrôle et flexibilité. Avec l'adoption croissante du cloud computing et le besoin croissant de solutions de services gérés ATM flexibles et évolutives, le modèle de déploiement basé sur le cloud et hybrideOn s'attend à ce que ces éléments génèrent une croissance significative du marché dans les années à venir.
Le marché des services gérés ATM est segmenté en Amérique du Nord, Europe, APAC, Amérique du Sud et MEA. L’Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché en 2023, en raison de l’adoption croissante des services gérés par les institutions financières et de la présence d’acteurs majeurs du marché dans la région. L’Europe devrait connaître une croissance significative dans les années à venir, en raison de la demande croissante de services gérés de la part des banques et autres institutions financières. L’APAC devrait connaître la croissance la plus rapide dans les années à venir, en raison de l’adoption croissante des services gérés par les banques et autres institutions financières dans les pays en développement comme l’Inde et la Chine. L'Amérique du Sud et la MEA devraient connaître une croissance régulière dans les années à venir, en raison de l'adoption croissante des services gérés par les banques et autres institutions financières dans ces régions.
Source : recherche primaire, recherche secondaire, base de données MRFR et Examen des analystes
Le marché des services gérés ATM est un marché fragmenté, qui connaît une concurrence intense entre les principaux acteurs. Le marché est dominé par quelques grands acteurs, qui innovent constamment et étendent leur portée géographique. Ces acteurs se livrent une concurrence agressive sur les prix, la qualité et le service. Plusieurs petites et moyennes entreprises sont également en concurrence sur le marché et ces entreprises se concentrent souvent sur des marchés de niche ou des régions spécifiques. Il est important que tous les acteurs du marché se tiennent au courant des dernières évolutions et tendances. Diebold Nixdorf est un acteur majeur sur le marché des services gérés ATM, avec une part de marché mondiale de plus de 35 %. La société propose une large gamme de services gérés pour les guichets automatiques, notamment la gestion des espèces, la maintenance des guichets automatiques et la gestion du réseau. Diebold Nixdorf jouit d'une forte présence en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique. La société se concentre sur la fourniture de services gérés ATM innovants et rentables à ses clients. NCR Corporation est un autre acteur majeur sur le marché des services gérés ATM, avec une part de marché mondiale de plus de 25 %. La société propose une large gamme de services gérés pour les guichets automatiques, notamment la gestion des espèces, la maintenance des guichets automatiques et la gestion du réseau. NCR Corporation jouit d'une forte présence en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique. La société se concentre sur la fourniture de services gérés ATM fiables et efficaces à ses clients.
Le marché des services gérés ATM devrait atteindre une valeur de 55,25 milliards de dollars d'ici 2032, affichant un TCAC de 6,82% au cours de la période de prévision (2024-2032). L’adoption croissante des services bancaires numériques et la demande croissante d’options de retrait d’espèces pratiques et sécurisées stimulent la croissance de ce marché. De plus, l’accent croissant mis sur l’optimisation des coûts et la nécessité d’améliorer l’efficacité opérationnelle contribuent à la popularité des services gérés ATM. Les développements récents sur le marché incluent l'introduction de systèmes d'authentification biométrique et de services ATM mobiles, qui améliorent l'expérience utilisateur et la sécurité. En outre, l'émergence de fournisseurs de services gérés proposant des solutions de bout en bout, notamment le déploiement, la maintenance et la gestion de trésorerie des guichets automatiques, devrait alimenter la croissance du marché.
Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2022 | 28.56 (USD Billion) |
Market Size 2023 | 30.51 (USD Billion) |
Market Size 2032 | 55.25 (USD Billion) |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 6.82% (2024 - 2032) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Base Year | 2023 |
Market Forecast Period | 2024 - 2032 |
Historical Data | 2019 - 2023 |
Market Forecast Units | USD Billion |
Key Companies Profiled | Wincor Nixdorf, Paragon Application Systems, ATOS, Byte Software, Triton, NCR Corporation, HitachiOmron Terminal Solutions, Toshiba TEC, Cardtronics, Fiserv, Fidelity National Information Services, Fujitsu, Euronet Worldwide, Diebold Nixdorf, Evertec |
Segments Covered | Service Type, ATM Equipment, Application, Deployment Model, Regional |
Key Market Opportunities | Enhanced security measures Cloud based solutions Increased demand for managed services Growing adoption of ATMs in emerging markets Technological advancements |
Key Market Dynamics | Digital transformation rising security threats ATM optimization mobile banking increasing ATM usage |
Countries Covered | North America, Europe, APAC, South America, MEA |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The ATM Managed Service Market is expected to reach USD 30.51 billion in 2023 and USD 55.25 billion by 2032, exhibiting a CAGR of 6.82% during the forecast period.
North America is expected to dominate the ATM Managed Service Market throughout the forecast period.
Rising demand for ATM services, increasing adoption of managed services, and technological advancements are the key growth drivers of the ATM Managed Service Market.
Diebold Nixdorf, NCR Corporation, Wincor Nixdorf, Fujitsu, and Hitachi are the key competitors in the ATM Managed Service Market.
ATM Managed Services are primarily used in banking and financial institutions, retail and hospitality sectors, and healthcare facilities.
The ATM Managed Service Market in the Asia-Pacific region is expected to grow at a CAGR of 7.2% during the forecast period.
Cybersecurity threats, regulatory compliance, and the rising popularity of digital payments are some of the challenges faced by the ATM Managed Service Market.
Expanding ATM networks in emerging economies, adoption of advanced technologies, and partnerships with fintech companies present significant opportunities for growth in the ATM Managed Service Market.
Diebold Nixdorf holds a significant market share in the ATM Managed Service Market, with a strong presence in North America and Europe.
Key trends in the ATM Managed Service Market include the adoption of cloud-based services, the integration of artificial intelligence, and the growing demand for self-service banking solutions.
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