기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 조사 보고서 - 2032년까지의 세계 예측

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 개요

MRFR 분석에 따르면 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 규모는 985억 달러(미화 10억 달러)로 추산됩니다. ) 2022년에.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 규모는 2023년 108억 3천만 달러(미화 10억 달러)에서 성장할 것으로 예상됩니다. 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 CAGR(성장률)은 2032년까지 약 9.96%로 예상됩니다. 예측 기간(2024-2032).

주요 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 동향 강조

이 시장의 성장을 촉진하는 주요 동인에는 조직 내 협업 및 커뮤니케이션 개선의 필요성이 포함됩니다. 원격 근무의 채택, 소셜 미디어와 온라인 커뮤니티의 부상. 성장 기회는 클라우드 기반 솔루션의 확장, 인공 지능과 머신 러닝의 통합, 특정 산업 및 사용 사례를 위한 전용 플랫폼 개발에 있습니다.

최근 시장 동향에는 더욱 개인화되고 사용자 중심적인 접근 방식으로의 전환, 하이브리드 작업 모델, 직원 참여 및 복지에 대한 강조가 커지고 있습니다. 조직은 공동체 의식과 소속감을 키우는 동시에 지식, 아이디어, 피드백을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공하는 솔루션을 찾고 있습니다.

그림 1: 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장, 2018~2032년(10억 달러)

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 동인 피&

원격 근무 및 유연한 협업의 증가

코로나19 대유행으로 인해 원격 근무와 유연한 공동작업에 대한 의존도가 높아졌습니다. 이는 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티에 대한 수요가 크게 증가하기 위한 전제 조건입니다.

이러한 플랫폼을 통해 직원들은 제약 조건에 관계없이 연결 상태를 유지하고 지식을 공유하며 효과적으로 협력할 수 있습니다. 이는 지리적 위치 및 로그인 시간과 관련이 있을 뿐만 아니라 기업이 전 세계적으로 새로운 트렌드로 받아들여지고 있는 하이브리드 모델의 통합 및 구현을 실현할 수 있게 해줍니다.

기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티의 성장을 유지해야 하는 압력은 향후 몇 년 내에 더욱 커질 것입니다. 회사가 사무실 직원과 원격 직원 간의 격차를 줄이려고 시도하기 때문입니다. 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티는 공유 시스템과 플랫폼을 구성합니다. 여기서 직원은 게시물 작성자를 찾아 콘텐츠를 좋아하고 공유하고, 팔로우하고, 개인적으로 소통하면서도 업로드 및 토론 참여 옵션을 유지할 수 있습니다.

따라서 직원 간의 관계는 더 강해지고 새로운 접근 방식, 아이디어 및 개념이 고안됩니다. 이를 통해 기업은 혁신적인 제품을 출시하고 비즈니스 아이디어의 흐름을 강화하며 팀 내에서 전략 중심의 협력을 강화할 수 있습니다.

전반적으로 공유된 정보 흐름은 사일로 효과를 제거하는 데 도움이 되며 직원들이 회사의 관점에 적응하도록 장려합니다. 다양한 역할과 책임을 어떻게 하나의 직무로 성공적으로 통합할 수 있는지 이해합니다.

디지털 혁신 이니셔티브 채택 증가

현재 다양한 부문의 조직에서는 효율성을 개선하고 고객 경험을 향상하며 경쟁 우위. 동시에 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티 도구는 이러한 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 핵심 리소스 중 하나입니다.

실제로 이러한 도구는 부서와 다른 조직 단위 간에 정보를 공유하는 데 필수적입니다. 예를 들어 특정 상황과 관련이 있을 수 있는 모범 사례 및 기타 솔루션을 전달하는 데 사용됩니다.

기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티가 있는 환경에서 직원은 언제든지 필요한 지식을 찾을 수 있습니다. 작업을 완료하고 의미 있는 개선 사항을 제안합니다. 결국 이는 변화의 속도를 향상시키고 올바른 전략을 이해하고 구현하는 데 있어 정확성을 더할 수 있습니다.

직원 참여 및 유지에 대한 수요 증가

오늘날 경쟁이 치열한 취업 시장에서 조직은 직원 참여 및 유지에 점점 더 중점을 두고 있습니다. 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티는 직원의 사기를 높이고 소속감을 조성하며 이직률을 줄이는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

이러한 플랫폼은 직원들에게 자신의 아이디어와 우려 사항을 공유할 수 있는 목소리와 공동체 의식을 제공합니다. , 그리고 피드백. 직원들이 동료들과 소통하고, 전사적 토론에 참여하고, 자신의 기여에 대해 인정을 받을 수 있는 기회를 만들어줍니다. 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티는 긍정적이고 포용적인 업무 환경을 조성함으로써 직원의 참여와 충성도를 높입니다.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 부문 통찰력

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 배포 통찰력

배포 세그먼트는 ESN 및 OC의 채택 및 사용 패턴을 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. . 시장에는 온프레미스, 클라우드, 하이브리드의 세 가지 배포 유형이 있습니다.

온프레미스는 ESN 및 OC 소프트웨어와 관련 인프라가 조직 내에서 설치 및 관리됨을 의미합니다. ;의 데이터 센터. 이 배포 유형은 회사에 최고 수준의 제어 및 보안을 제공하지만 물리적, 소프트웨어 및 인적 자원에 대한 초기 투자가 많이 필요합니다. 온프레미스 부문은 2023년 시장 수익의 큰 부분을 차지했으며, 주로 대기업이 주도했습니다. 통제와 보안을 선호합니다.

클라우드 배포는 ESN 및 OC 소프트웨어 및 인프라가 클라우드 제공업체에 의해 호스팅된다는 것을 의미합니다. Amazon Web Services 또는 Azure. 이러한 유형의 배포는 조직에 최고의 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공합니다. 이 부문 역시 클라우드 기반 솔루션과 SaaS의 인기가 높아짐에 따라 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것입니다.

하이브리드 배포는 일부 ESN 및 OC 구성 요소를 온프레미스에 호스팅하고 일부는 클라우드에 호스팅하여 정의됩니다. 이러한 유형의 배포는 기업에 제어, 유연성 및 비용 간의 균형을 제공합니다. 기업이 IT 인프라 최적화를 모색함에 따라 하이브리드 부문의 시장 점유율도 높아질 것입니다.

온프레미스 및 클라우드 ESN 및 OC 배포 유형은 모두 고유한 장점이 있으며 둘 중 하나를 선택하는 것은 회사 규모, 산업, 특정 규정 준수 필요성, 자원 등 다양한 요인에 따라 결정됩니다. IT 시설이 확립되어 있고 보안 요구 사항이 엄격한 대기업은 온프레미스 배포를 선택하는 경향이 있는 반면, 중소기업과 IT 지식이 없는 기업은 클라우드 또는 하이브리드의 대상 고객입니다.

그림 2: 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장, 배포별, 2023년 & 2032년(10억 달러)

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 구독 통계

구독 기반 가격 모델은 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장의 공급업체가 일반적으로 채택하는 방식입니다. 그들의 솔루션. 이 모델은 고객에게 일반적으로 월별, 분기별 또는 매년 반복적으로 서비스 비용을 지불할 수 있는 유연성을 제공합니다.

연간 구독 부문은 장기간에 걸친 비용 효율성으로 인해 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 용어 사용법. 월간 구독 부문은 낮은 초기 비용으로 인해 인기를 얻고 있어 단기 약정을 선호하는 고객에게 적합합니다.

분기별 구독 세그먼트는 잔액 베팅을 제공합니다.연간 및 월별 옵션이 있어 유연성과 비용 최적화를 제공합니다. 2023년 현재 구독 기반 가격 책정으로 인한 수익은 약 10억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2024년까지 성장률은 Y%로 예상됩니다. 이러한 성장은 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가하고 비용에 대한 필요성이 증가했기 때문입니다. 효과적이고 확장 가능한 공동작업 도구입니다.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 목적 통찰력

엔터프라이즈 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티(ESNOC)의 목적은 조직마다 다르며 사용 사례도 다릅니다. 시장 성장. 원활한 정보 공유, 팀 토론, 프로젝트 조정을 촉진하는 ESNOC 플랫폼을 통해 커뮤니케이션과 협업은 여전히 ​​핵심 동인입니다.

지식 관리는 조직이 귀중한 지식과 전문 지식을 포착, 구성, 전파할 수 있도록 하는 또 다른 중요한 목적입니다. ESNOC가 직원, 고객 및 파트너 간의 연결을 촉진하고 소속감과 충성심을 고취함에 따라 커뮤니티 참여도 성장하는 영역입니다. 교육 자료, 온라인 강좌, P2P(Peer-to-Peer) 학습 기회에 대한 액세스를 제공하는 ESNOC의 학습 및 개발 지원이 점차 늘어나고 있습니다.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 통찰력 피&

IT 및 통신 부문은 2024년 시장 수익의 상당 부분을 차지할 것으로 예상됩니다. 디지털 기술, 클라우드 기반 서비스의 채택 증가, IT 및 통신 조직 내 효과적인 커뮤니케이션과 협업의 필요성이 이 부문의 성장을 주도하고 있습니다.

또한 의료 산업은 환자 포털 채택 증가로 인해 시장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 원격 의료, 의료 전문가 간의 안전하고 효율적인 커뮤니케이션의 필요성.

금융 서비스 부문은 개인화된 고객 경험에 대한 수요 증가로 인해 눈에 띄는 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 규정 준수 및 위험 관리. 제조 산업은 협업 개선, 공급망 관리, 원격 인력 활성화의 필요성으로 인해 유망한 성장 전망을 보일 것으로 예상됩니다.

교육 부문은 온라인 학습 플랫폼 채택 증가로 인해 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다. , 가상 교실, 효과적인 학생 참여 및 공동작업의 필요성.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 지역 통찰력

북미 지역은 2023년에도 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며 계속해서 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 예측 기간 내내. 이 지역의 성장은 모든 규모의 기업에서 기업 소셜 네트워크와 온라인 커뮤니티의 채택이 증가했기 때문일 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 향상된 커뮤니케이션 및 협업, 직원 참여 증가, 향상된 고객 서비스 등 여러 가지 이점을 제공합니다.

유럽은 2023년에 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티에서 두 번째로 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장은 예측 기간 동안 CAGR 9.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 성장은 의료, 제조, 금융 서비스를 비롯한 다양한 산업 분야의 기업에서 이러한 플랫폼을 채택하는 증가세에 기인합니다.

APAC는 2023년 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티에서 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장은 예측 기간 동안 CAGR 11.2%로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 성장은 중국, 인도 등 신흥 경제국의 기업에서 이러한 플랫폼을 채택하는 사례가 증가했기 때문일 수 있습니다.

남아메리카와 MEA는 2023년에 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티에서 가장 작은 시장이 될 것으로 예상됩니다. 그러나 이 지역은 예측 기간 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 지역의 성장은 소매, 교육, 정부를 비롯한 다양한 산업 분야의 기업에서 이러한 플랫폼을 채택하는 사례가 증가했기 때문일 수 있습니다.

그림 3: 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장, 지역별, 2023년 & 2032년(10억 달러)

출처: 1차 연구, 2차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토스팬&

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 주요 업체 및 경쟁 통찰력:스팬&

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장의 주요 업체들은 경쟁 우위를 확보하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 선도적인 시장 참가자들은 혁신적인 제품과 서비스를 출시하기 위해 연구 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 또한 시장 진출을 확대하고 제품 포트폴리오를 강화하기 위해 전략적 파트너십과 인수에 주력하고 있습니다.

시장 발전은 기업의 디지털 기술 채택 증가에 의해 주도됩니다. 효과적인 커뮤니케이션 및 협업 도구에 대한 필요성이 증가함에 따라 시장 성장에 기여하고 있습니다. 이러한 환경은 앞으로도 계속 높은 경쟁을 유지할 것으로 예상됩니다.

Salesforce는 기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티를 제공하는 선도적인 제공업체입니다. 회사의 Salesforce Chatter 플랫폼은 기업이 고객, 파트너 및 직원과 연결할 수 있는 클라우드 기반 소셜 네트워킹 서비스입니다. Salesforce Chatter는 전 세계 150,000개 이상의 회사에서 사용됩니다.

또한 회사는 Salesforce 커뮤니티, Salesforce 그룹, 및 Salesforce 이벤트. Salesforce는 고객에게 최고의 소셜 네트워킹 및 협업 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 제품에 새로운 특징과 기능을 도입하기 위해 연구 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. Salesforce는 또한 다른 주요 기술 회사와 전략적 파트너십을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. Microsoft도 또 다른 주요 업체입니다. Microsoft Teams 플랫폼은 기업이 서로 소통하고 협업할 수 있는 클라우드 기반 협업 도구입니다. Microsoft Teams는 전 세계적으로 2억 5천만 명이 넘는 사람들이 사용하고 있습니다. 또한 이 회사는 Microsoft SharePoint, Microsoft Yammer, Microsoft OneDrive를 비롯한 다양한 소셜 네트워킹 및 공동 작업 도구도 제공합니다.

Microsoft는 고객에게 가능한 최고의 소셜 네트워킹 및 공동 작업 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 제품에 새로운 특징과 기능을 도입하기 위해 연구 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. Microsoft는 또한 다른 선도적인 기술 기업과의 전략적 파트너십 구축에도 중점을 두고 있습니다.

엔터프라이즈 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장의 주요 회사는 다음과 같습니다 범위&

Salesforce

Microsoft

Bitrix24

Facebook Workplace

Yammer

Slack

Jive Communications

팁코 소셜캐스트

허들 기술

조슬

ThoughtFarmer

Google Workspace

LinkedIn Elevate

이글루 소프트웨어

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 개발 피&

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장은 2023년에 121억 7천만 달러 규모의 가치를 달성할 것으로 예상됩니다. 2024~2032년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.96%로 성장해 254억 7천만 달러에 달합니다. 2032년.

시장 성장은 기업의 소셜 미디어 및 공동작업 도구 채택 증가, 조직 내 커뮤니케이션 및 협업 개선에 대한 요구가 높아지고, 지식 관리 및 공유에 대한 필요성도 커지고 있습니다.

최근 시장 발전에는 공급업체의 새로운 기능 출시, 전략적 파트너십 및 인수, 클라우드 기반 솔루션의 채택이 증가하고 있습니다. 주요 시장 참여자는 Microsoft,Salesforce, IBM, SAP, Oracle.

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 세분화 통찰력

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 배포 전망

• 온프레미스


• 클라우드


• 하이브리드

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 구독 전망

• 연간


• 월별


• 분기별

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 목적 전망

• 커뮤니케이션 및 협업


• 지식 관리


• 커뮤니티 참여


• 학습 및 개발

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 전망 피&

• IT 및 통신


• 헬스케어


• 금융 서비스


• 제조


• 교육

기업 소셜 네트워크 및 온라인 커뮤니티 시장 지역 전망

• 북미


• 유럽


• 남미


• 아시아 태평양


• 중동 및 아프리카