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クラウドテレフォニーサービスの市場調査レポート情報、展開モード(クラウドおよびホスト)、組織規模、ネットワークタイプ(PSTNおよびVoIP)、アプリケーション、業界(ITおよびテレコム、BFSI、政府、ヘルスケア)別)-2027年までの世界予測


ID: MRFR/ICT/5885-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| November 2024

クラウドテレフォニーサービス市場の概要


クラウドテレフォニーサービス市場予測値は増加する 16.4% 増加しました。テレフォニーは、インターネットを介して音声サービスとデータサービスの両方を提供します。クラウドテレフォニーは、従来の固定電話を使用せずにこのサービスを提供できます。クラウドは企業により多くのスケーラビリティを提供します。テレフォニーを介して通信を行うことは、費用対効果が高いです。この技術により、さらにチャネルを追加できます。クラウド公衆電話は、インターネット接続を介して役立ちます。


ボイスオーバーIPは、このサービスを通じて可能です。仮想接続はクラウドで効率的です。市内通話と国際電話の両方がこの電話を介して接続されます。クラウドテレフォニーのリリース以来、エンドユーザーの間での採用率は膨大です。IT、通信、医療、教育、政府、その他多くの企業がこのテクノロジーを使用しています。このサービスにより、複数の回線と電話回線を追加するコストが削減されます。


すべての電話はインターネットを介して接続されています。また、行為の効果は、このサービスの重要な特徴の1つです。従来の電話回線のほとんどには接続の問題があります。電話回線の混乱とサービスの低下は、多くの地域で目撃されています。しかし、クラウドでは、電話通信はスムーズです。


COVID分析


covid19の発生は、多くの市場に悪影響を及ぼしています。これは、市場の経済面と健康面の両方にとって困難な時期です。ただし、クラウドテレフォニーサービス市場への影響は小さいです。代わりに、この期間中に市場のサービスが拡大しています。近年、多くの組織がリモートで作業しています。


在宅勤務は、このパンデミックに対処するための最良の代替手段です。ロックダウンと制限により、この作業モードの採用は高いです。従業員間のコミュニケーションを改善するには、クラウドテレフォニーサービスが役立ちます。これらのサービスのサブスクリプションは、この期間に増加しています。健康および電気通信セクターからの需要が急増しています。市場の製品とサービスに対するこの大規模なエクスポージャーは、今後数年間続くでしょう。covid19以降、グローバルクラウドテレフォニーサービス市場に対する新たな需要があります。


マーケットダイナミクス



  • 重要な市場推進要因


運用コストを削減する必要性は、クラウドテレフォニーサービス市場の重要な推進力です。多くの業界は、運用コストを最小限に抑えようとしています。これは、会社の経費を増やし、収益を減らすコストです。電話料金は、有効である必要がある運用コストです。クラウドテレフォニーサービスは効果的な通信サービスです。他の電話よりも費用対効果の高いサービスです。従来のISTとPSTNは非常に高価です。小規模な組織では、従来の電話を採用するのが難しいと感じています。ただし、クラウドテレフォニーは、小規模から大規模の組織にも適応できます。


運用コストを抑える必要があるため、クラウドテレフォニーサービス市場の需要が高まるでしょう。企業間の競争により、クラウド・テレフォニー・プラットフォームの需要が高まっています。クラウド管理の採用は、多くの組織で普及しています。これは、さまざまな業種間の競争を巻き起こします。効率と生産性を証明するために、多くの企業がクラウドテレフォニーを採用しています。


通信サービスに対する意識の高まりは、市場の需要を牽引するもう1つの要因です。クラウドテレフォニーに対する意識は発展途上国の間で高いです。これは、クラウドテレフォニーサービスの巨大な市場利益につながっています。モバイルデバイスの普及率の上昇は、さらに別の推進力です。従来の電話サービスには固定電話が必要です。ただし、クラウドテレフォニーには電話回線は必要ありませんが、モバイルデバイスは不可欠です。モバイルデバイスの普及は、クラウドテレフォニーサービス市場に好ましい変化をもたらしています。



  • 市場成長の機会


技術の進歩は、市場に新たな成長機会をもたらすでしょう。市場では、より多くの製品の発売と革新が期待されています。クラウドテレフォニーサービス事業は、新しいアップグレードを実施する予定です。より広い地理的位置と質の高いデータサービスは、市場における他の統合です。これらの新しい開発は、新しいエンドユーザーを引き付けるでしょう。


クラウドテレフォニーサービス市場の全体的な拡大率は、これらの要因により増加します。さらに、多くの市場の通信インフラは変化しています。コミュニケーションへの投資は、多くの地域で増加しています。Covid 19は、効果的なコミュニケーションに対する意識を高めています。社会的距離やパンデミックの状況でも、良好なコミュニケーションで市場運営を行うことができます。


これらの国々による投資の増加につながっています。このため、通信インフラストラクチャは変化しています。従来の電話からクラウドテレフォニーサービスへの採用は高い。クラウドテレフォニーサービス市場のこの移行は、並外れた範囲を提供します。新興市場からの需要は、市場に新しい機会を開くでしょう。新興国では企業の発展が盛んに行われています。これらの国からの高い採用は、高い収益に貢献します。



  • 市場の制約


継続的な技術進歩は、市場の成長を制限しています。CTSマーケットは高度なテクノロジーです。クラウドネットワークのみがこれらの通信サービスと互換性があります。顧客の選択肢は市場では低いです。しかし、代替案は上昇しています。テレフォニーに代わるものはたくさんあります。


一部の地域では、クラウドの採用率が低いです。これにより、クラウドテレフォニーの普及が少なくなります。これにより、ユーザー側からの要求が少なくなる可能性があります。さらに、代替品の採用は、クラウドテレフォニーサービス市場に損害を与える可能性があります。この制約により、成長率と拡大率は縮小しています。



  • 市場の課題


クラウドテレフォニーサービスは費用対効果が高く、柔軟性があります。また、このテレフォニーサービスによって業務効率が向上します。さまざまなサービスのクラウドテレフォニーに対する幅広い需要があります。効率、高い生産性、スケーラビリティなどの機能が採用の主な理由です。ただし、電話を介して渡される機密情報や通信は膨大な量にあります。


これは主に企業が使用するソリューションです。また、かなりセンシット

Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 21.27 billion
Market Size 2024 USD 23.20 billion
Market Size 2032 USD 42.7 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 7.92% (2024-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2023-2032
Historical Data 2019- 2021
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Deployment, Network Type, Application, End User, and Region
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered The U.S., Canada, German, France, the UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled  DIALPAD, Broad soft, Exotel tech com Pvt, Vox Telecom, Vonage Intermedia.net, SingTel, AVOXI, Knowlarity Communications Pvt Ltd, PortaOne, Cisco Systems, Mitel Networks Corporation
Key Market Opportunities To run applications and deliver services to the customers smoothly
Key Market Dynamics The need of businesses ly to reduce operational costs and speedily scale the communication solution when needed are the factors for the market's growth.


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Cloud Telephony Services Market size was valued at USD 21.27  Billion in 2023.

The market is projected to grow at a CAGR of 7.92% during the forecast period, 2024-2032.

North America held the largest share of the cloud telephony services market.

The key players in the market are  DIALPAD, Broad soft, Exotel Tech com Pvt, Vox Telecom, Vonage Intermedia.net, SingTel, AVOXI, Knowlarity Communications Pvt Ltd, PortaOne, Cisco Systems, and Mitel Networks Corporation.

The cloud deployment category dominated the Cloud Telephony Services market in 2023.

The voice-over-internet protocol had the largest share of the market.

The customer relationship management application had the largest Cloud Telephony Services Market share.

The BFSI end user had the largest share of the market.

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