自動車ディーラー管理システム市場調査レポート — 2032 年までの世界予測

自動車ディーラー管理システム市場の概要:

MRFR 分析によると、自動車ディーラー管理システムの市場規模は 143 億 5,000 万米ドル (10 億米ドル) と推定されています。 2022年。自動車ディーラー管理システム市場業界は、2023年の154億4400万米ドルから300億米ドルに成長すると予想されています自動車ディーラー管理システム市場のCAGR（成長率）は、予測期間（2024年から2032年）中に約7.65%になると予想されます。

主要な自動車ディーラー管理システム市場トレンドのハイライト h2&

主な市場推進要因には、効率的な販売店運営、政府規制、技術進歩に対する需要の高まりが含まれます。顧客エクスペリエンスを向上させ、プロセスを合理化するための人工知能と機械学習の統合にチャンスがあります。最近の傾向は、ディーラーがコストの最適化と拡張性を求める中、クラウドベースのソリューションへの移行を示しています。電気自動車の導入の増加により、販売店管理システムが販売およびサービス モデルの変化に適応するという課題と機会が生じています。さらに、デジタル小売とオムニチャネル エクスペリエンスの台頭により、販売店はテクノロジーを活用して顧客とつながり、パーソナライズされたサービスを提供する必要があります。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー< /スパン&

自動車ディーラー管理システム市場の推進要因

デジタル テクノロジーの採用の拡大

自動車業界はデジタル変革を迎えており、販売店は業務と顧客を改善するために新しいテクノロジーをますます導入しています。サービス。自動車ディーラー管理システム (DMS) は、販売、マーケティングからサービス、部品に至るまで、ビジネスのあらゆる側面を管理する一元化されたプラットフォームをディーラーに提供するため、このデジタル変革の重要な部分を占めています。ディーラーは効率と収益性の向上に役立つソリューションへの投資を検討しているため、デジタルテクノロジーの採用の増加は、世界の自動車ディーラー管理システム市場業界の成長の主要な推進力となっています。

車両の複雑さの増加

車両の複雑さの増大は、世界の自動車ディーラー管理システム市場業界の成長のもう一つの主要な推進力です。車両の技術が進歩するにつれて、ディーラーはサービスと修理のプロセスを管理するために、より洗練された DMS ソリューションを必要としています。 DMS ソリューションは、ディーラーが車両のメンテナンス履歴を追跡し、潜在的な問題を特定し、サービスの予約をスケジュールするのに役立ちます。これにより、車両が適切かつ効率的に整備されるようになり、顧客満足度やロイヤルティの向上につながります。

顧客の期待の高まり

顧客の期待の高まりも、世界の自動車ディーラー管理システム市場業界の成長を推進しています。今日の顧客は、ディーラーを訪れるときにシームレスで便利な体験を期待しています。 DMS ソリューションは、顧客とのやり取りを管理し、顧客の好みを追跡し、パーソナライズされたサービスを提供するために必要なツールを販売店に提供することで、販売店がこれらの期待に応えるのに役立ちます。これにより、ディーラーは顧客との関係を強化し、顧客満足度を向上させることができます。

自動車ディーラー管理システム市場セグメントの洞察:

自動車ディーラー管理システム市場展開タイプの洞察  

導入タイプ別の世界の自動車ディーラー管理システム市場の分割には、オンプレミスとクラウドベースのシステムが含まれます。クラウドベースのセグメントは、その費用対効果、拡張性、インターネット接続があればどこからでもアクセスできることから、予測期間中にさらに大きな市場シェアを保持すると予想されます。中小規模のディーラーの間での採用の増加により、セグメントの成長が促進されると予想されます。ただし、オンプレミス システムは、データとカスタマイズ オプションをより詳細に制御できるため、複雑な要件を持つ大規模ディーラーに適しています。クラウドベース部門からの世界の自動車ディーラー管理システム市場の収益は、2024 年までに 126 億米ドルに達すると予測されています。 CAGR 8.5% で拡大しています。オンプレミス部門は同期間に 6.7% の CAGR で成長し、2024 年までに評価額 74 億米ドルに達すると予想されます。

Software-as-a の人気の高まりにより、クラウドベースのシステムの採用が勢いを増しています。 - サービス (SaaS) モデル。先行設備投資や継続的なメンテナンス費用が不要です。クラウドベースのシステムの拡張性により、販売店は変化するビジネス ニーズに基づいて IT インフラストラクチャを簡単に調整できるため、あらゆる規模の企業にとって魅力的な選択肢となっています。さらに、クラウドベースのシステムはリアルタイムのデータと分析へのアクセスを提供し、販売店の業務を可能にします。情報に基づいた意思決定を行い、業務効率を向上させます。クラウドベースのシステムには利点があるにもかかわらず、高レベルのデータ セキュリティとカスタマイズを必要とする大規模ディーラーでは、オンプレミス展開が引き続き好まれています。オンプレミス システムにより、ディーラーはデータをより詳細に制御できるようになり、特定の要件に合わせてシステムを調整できるようになります。ただし、オンプレミス システムにはハードウェアと IT インフラストラクチャに多額の先行投資が必要であり、これが中小規模の販売店にとって障壁となる可能性があります。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー< /スパン&

自動車ディーラー管理システム市場のビジネス機能に関する洞察  

自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場は、ビジネス機能によって販売管理、在庫管理、サービス管理、財務管理、マーケティング管理。販売管理ソフトウェアは、ディーラーが顧客関係を管理し、販売実績を追跡し、リードを獲得するのに役立ちます。在庫管理ソフトウェアは、ディーラーが車両在庫を追跡し、注文を管理し、在庫レベルを最適化するのに役立ちます。サービス管理ソフトウェアは、ディーラーが予約をスケジュールし、顧客サービス履歴を追跡し、保証を管理するのに役立ちます。財務管理ソフトウェアは、ディーラーが会計、給与計算、その他の財務業務を管理するのに役立ちます。マーケティング管理ソフトウェアは、ディーラーがマーケティング キャンペーンを作成および実行し、マーケティング パフォーマンスを追跡し、顧客ロイヤルティ プログラムを管理するのに役立ちます。販売管理セグメントは、2023年に世界の自動車ディーラー管理システム市場で最大のシェアを占めると予想されており、在庫管理セグメントがそれに続く。サービス管理セグメントは、クラウドベースの DMS ソリューションの採用増加と自動車業界におけるデータ分析の需要の高まりにより、予測期間中に最も速い CAGR で成長すると予想されます。

世界の自動車ディーラー管理システム市場の収益は、2024 年に 20% 以上、30% 以上増加する可能性があります2024 年の市場成長は、クラウドベースの DMS ソリューションの採用増加、世界におけるデータ分析の需要の増加などの要因に起因すると考えられます。自動車産業、電気自動車の普及の高まり。世界の自動車ディーラー管理システム市場業界の主要プレーヤーには、CDK Global、Reynolds and Reynolds、Cox Automotive、および AutoTrader Group が含まれます。これらの企業は、革新的な DMS ソリューションを提供し、市場シェアを拡大​​するために研究開発に多額の投資を行っています。

自動車ディーラー管理システム市場の車種に関する洞察  

世界の自動車ディーラー管理システム市場の車両タイプセグメントは、小型車両、中型車両に大別されます。大型車両、大型車両、電気自動車。小型車両は2023年に最大の市場シェアを保持し、世界の自動車ディーラー管理システム市場の収益の約60％を占めました。この優位性は、世界中で乗用車と小型商用車が広く普及していることに起因すると考えられます。中型車両は、フリート管理ソリューションの需要の高まりとテレマティクス システムの採用の増加により、予測期間中に大幅な成長を遂げると予想されます。トラックやバスを含む大型車両は、市場の大幅なシェアに貢献すると予想されます。建設業や物流業の成長による。電気自動車は、現在の市場シェアは小さいものの、政府の奨励金と持続可能な交通手段に対する消費者の嗜好の高まりにより、今後数年間で勢いを増すことが予想されます。

自動車ディーラー管理システム市場のディーラー規模に関する洞察  

ディーラー規模ごとの世界の自動車ディーラー管理システム市場の分割は、市場のダイナミクスに関する貴重な洞察を提供します。独立系および地元の自動車ディーラーの増加により、小規模ディーラー (年間 1 ～ 50 台) が 2023 年に大きな市場シェアを獲得しました。中規模ディーラー（年間51～500台）は、地域ディーラーやフランチャイズディーラーの拡大により、予測期間中に安定した成長率を示すと予測されています。大手ディーラー（年間501台以上）は、コンソールのおかげで顕著な成長が見込まれる自動車産業の発展と、大規模なディーラーグループによる先進技術の採用の増加。世界の自動車ディーラー管理システム市場の収益は、2024年に189億2,000万米ドルに達すると予想されており、中規模ディーラーがこの成長に大きく貢献しています。

自動車ディーラー管理システム市場ディーラー ネットワーク インサイト  

世界の自動車ディーラー管理システム市場は、ディーラーネットワークによって独立系ディーラー、フランチャイズディーラー、OEMに分割されています。 -所有のディーラー。このうち、フランチャイズ ディーラーは 2023 年に最大の市場シェアを獲得し、世界収益の 50% 以上を占めると予想されています。この優位性は、強力なブランド認知度、確立された顧客ベース、フランチャイズ ディーラーが享受できるメーカー サポートへのアクセスに起因しています。一方、独立系ディーラーは、その柔軟性と現地市場に適応する能力により、予測期間中に大幅な成長を遂げると予想されます。

OEM所有のディーラーは、市場シェアは小さいものの、製造能力と流通ネットワークを活用して、特に新興市場において業界で戦略的な役割を果たすことが期待されています。競争力を獲得します。

自動車ディーラー管理システム市場の地域別洞察

地理的には、市場は北米、ヨーロッパ、APAC、南米、MEA に分割されています。 2023 年には北米が最大の市場シェアを保持すると予想され、次にヨーロッパ、APAC が続きます。北米の自動車ディーラー管理システム市場の成長は、自動車ディーラーによるクラウドコンピューティングや人工知能などの先進技術の採用の増加に起因しています。ヨーロッパも自動車ディーラー管理システムの重要な市場であり、多くの大手自動車メーカーがこの地域に本社を置いています。APAC地域は、自動車ディーラー管理システム市場の数が増加しているため、予測期間中に最も急速な成長を遂げると予想されています自動車ディーラーの増加と、この地域での自動車需要の高まり。南米と中東地域は自動車ディーラー管理システムにとって比較的小規模な市場ですが、予測期間中に安定したペースで成長すると予想されます。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー< /スパン&

自動車ディーラー管理システム市場の主要企業と競争力に関する洞察:

自動車ディーラー管理システム市場業界の主要企業は、AI、ML、機能を強化し、ユーザーに改善されたエクスペリエンスと機能を提供するために、クラウド コンピューティングをシステムに組み込んでいます。主要な自動車ディーラー管理システム市場プレーヤーは、競争に先んじて市場での地位を強化するために研究開発に多額の投資を行っています。自動車ディーラー管理システム市場は、多数の確立されたプレーヤーの存在による激しい競争によって特徴付けられます。競争力を高めるために、企業は戦略的パートナーシップ、買収、コラボレーションなどのさまざまな戦略を採用しています。自動車ディーラー管理システム市場の発展は、自動車業界におけるデジタル技術の採用の増加によって推進されています。 IoT とコネクテッド カー テクノロジーの統合により、車両から生成される膨大な量のデータを管理および分析できる高度な DMS ソリューションの需要が高まっています。

自動車ディーラー管理システム市場の大手企業である CDK Global は、世界中の自動車ディーラーに包括的な DMS ソリューションを提供しています。 。同社は、ディーラー管理ソフトウェア、在庫管理、顧客関係管理 (CRM)、融資および保険ソリューションなど、幅広い製品とサービスを提供しています。 CDK Global は、100 か国以上で事業を展開し、15,000 を超える販売店で世界的に強い存在感を示しています。同社の DMS ソリューションは、ディーラーの業務の合理化、顧客満足度の向上、効率の向上を支援するように設計されています。自動車ディーラー管理システム市場における CDK Global の競合企業である Xtime は、顧客のニーズを満たすように設計されたクラウドベースの DMS プラットフォームを提供しています。今日の販売店。同社のプラットフォームは、販売、サービス、部品業務を管理するための包括的なツール セットをディーラーに提供します。 Xtime の DMS は、使いやすさ、柔軟性、拡張性で知られています。同社は、米国とカナダに 1,200 を超える販売店を擁し、顧客ベースを拡大しています。 Xtime はイノベーションと顧客サポートに重点を置いているため、市場で確固たる地位を築くことができました。

自動車ディーラー管理システム市場の主要企業は次のとおりです。

• D.パワー


• ペンスキー オートモーティブ グループ


• TrueCar


• CDK グローバル


• ソニック オートモーティブ


• グループ 1 自動車


• レイノルズ アンド レイノルズ カンパニー


• リチアモーターズ


• com


• NADA ガイド


• エドマンズ


• カーマックス


• ケリー ブルー ブック


• オートネーション


• アズベリー自動車グループ

自動車ディーラー管理システム市場の業界発展

自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場は、自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場が大幅な成長を遂げています。自動車業界におけるデジタル技術の導入。 2023 年の市場規模は 154 億 4,000 万米ドルで、2032 年までに 300 億米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に 7.65% の CAGR を示します。この成長は、販売、サービス、在庫、会計など、ディーラー業務のあらゆる側面を管理できる統合システムに対する需要の高まりによるものです。最近の市場の発展には、柔軟性、拡張性、費用対効果を提供するクラウドベースの DMS ソリューションの採用の増加が含まれます。さらに、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) テクノロジーの統合により DMS の機能が強化され、販売店が顧客の行動に関する洞察を得て、業務を最適化し、収益性を向上できるようになりました。主要企業間の戦略的パートナーシップや買収も市場の状況を形成しています。

自動車ディーラー管理システムの市場セグメンテーションに関する洞察

自動車ディーラー管理システム市場展開タイプの展望 h3&

• オンプレミス


• クラウドベース

自動車ディーラー管理システム市場のビジネス機能展望 h3&

• 販売管理


• 在庫管理


• サービス管理


• 財務管理


• マーケティング管理

自動車ディーラー管理システム市場車種の見通し h3&

• 小型車両


• 中型車両


• 大型車両


• 電気自動車

自動車ディーラー管理システム市場のディーラー規模の見通し h3&

• 小規模ディーラー (年間 1 ～ 50 台)


• 中規模ディーラー (年間 51 ～ 500 台)


• 大手ディーラー (年間 501 台以上)

自動車ディーラー管理システム市場ディーラー ネットワークの見通し h3&

• 独立系ディーラー


• フランチャイズ販売店


• OEM 所有のディーラー

自動車ディーラー管理システム市場の地域別展望

• 北アメリカ


• ヨーロッパ


• 南アメリカ


• アジア太平洋


• 中東とアフリカ